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二孩商机怎么抓?淘抢购开卖月嫂帮商家找痛点

时间:2016-02-29 10:23点击:人参与我要评论 字体:T|T

  报!一大波猴宝宝正在逼近!

  在上周末进行的淘抢购“抢占先机养二孩儿”活动中,来自全国的6万余个妈妈和准“麻麻”在短短24小时内抢空了10万余件商品,这其中包括奶粉、纸尿裤、奶瓶、婴儿服装等常规商品,也有产前监测、产后塑身等孕产相关商品。更值得一提的是,月嫂服务和用于陪产的酒店等一些原本在线下才能找到的服务也在本次活动中成了主角。其中,金牌月嫂格外受到妈妈们的欢迎,超过1200个妈妈在线咨询了该项服务。

  自从“全面二孩”政策放开以来,“生个猴宝宝”已经成了不少家庭的新年愿望。投射在商家眼中,这样美好的愿望也实实在在是一次难得的商机。不过,在物质丰盛、选择多样的当下,年轻父母需要的不仅是优质的商品,如何为他们提供更贴心的服务,直接决定了这些妈妈们是否能变成品牌和商家的“亲妈粉”。

  作为淘系当红营销平台,淘抢购考虑的也正是这个问题。淘抢购小二鹄舫认为,“淘抢购”的“抢”,不仅体现在好货分时极速抢,更体现在平台重视“抢先”洞察和分析消费者需求和难点,以人性化特点精准勾画场景需求,力争抢在其它平台的前面,为消费者提供限时限量的高性价比好货。

  场景化解决痛点

  中国人讲究一儿一女凑个“好”字,像邓超孙俪这样的一家四口似乎已经成为了大众眼中美满幸福的代名词。不过,对大多数夫妇,尤其是80后年轻夫妇而言,二孩带来的除了幸福,还有一系列随之而来的烦恼。

  你很容易的会联想到这样的场景:一个怀孕的妈妈挺着大肚子奔波在家庭、医院和公司之间,既要照顾好家里的宝宝,又要忙着备孕,工作还不能落下。这样光是听起来就觉得吃力的状态,却是很多二孩家庭必须面对的日常。生二孩说起来容易,做起来却不那么简单。

  对于淘抢购来说,二孩家庭面临的这些难处正是他们想要去抓住的痛点。“现在要买到奶粉、奶瓶等母婴类的商品并不是什么难事,因此策划这次活动的时候首先考虑的是用户在孕育孩子和养育孩子的过程中可能会遇到的问题。挖掘出他们的需求,再通过解决需求去引起用户的共鸣。”鹄舫表示。

  打开活动页面,可以很容易发现来自母婴、食品、医药保健、小家电等类目的商品按照待产、陪产、生产后等各个阶段,被陈列在不同的版块中。例如,纸尿裤、湿巾纸、婴儿枕头等宝宝出生后急需的产品被分在了“二孩盛开”这个栏目中。据悉,这样的分类其实贴合的是各位妈妈和准妈妈用户在浏览和购买时的习惯。妈妈在备孕、生产的不同阶段可能会遇到不同的场景,而根据不同场景中可能产生的需求,用户可以更快的找到适合自己的商品。

  改变“小、散、脏、乱、差”的月嫂行业

  更值得一提的是,除了来自各个类目的常规商品之外,月嫂和酒店等一些线下的服务也加入到此次淘抢购的活动中来。在帮助用户解决难点的基础上,淘抢购也想用互联网的方式给传统行业带去一些新的想法。

  作为家政行业的一个门类,月嫂可以说是最传统的工种之一。价格不透明,从业人员规范化程度较低,这些线下行业普遍存在的麻烦也是月嫂行业中长久以来的陋习。尽管问题重重,对大部分家庭来说,月嫂依然是刚需配备。如果留意媒体的报道,你会看到问题几乎呈两极化发展——一方面是雇主与月嫂频频发生纠纷,另一方面,好月嫂的稀缺又让聘用的价格水涨船高。

  事实上,从去年11月开始,淘宝本地生活就已经开始渗透家政行业,通过运营一些优质的卖家将整个行业规范化,此番淘抢购推荐的月嫂正是来自类目中的优质商家。“一般市面上大家通常会接触到很多的月嫂中介机构,其实这些机构只是撮合了月嫂和雇主形成劳务关系,并不直接拥有月嫂资源。这就导致在服务过程中出现问题,雇佣双方都无法找到一个为此负责的机构。”行业小二表示。

  此次淘抢购选择的月嫂机构在运营和管理月嫂方面有着丰富的经验,是业内为数不多拥有ISO9001标准化认证的月嫂非中介机构。据了解,买家通过淘抢购购买了月嫂服务之后将会同时获得高达100万的人身及物品保险,由第三方保险机构为过程中出现的损失进行赔付,让雇佣双方在合作过程中更有保障。

  当然,除了保证品质之外,优惠的价格已经是淘抢购的拿手好戏。除了30天最低价等基本配备外,诸如880元即可享受原价8800元的金牌月嫂服务的秒杀活动也穿插在活动中。

  何止性价比,营销还有更多戏

  事实上,今年以来淘抢购一直在思考,如何将营销做得更加吸睛、有戏。

  据了解,接下去淘抢购将会组织一系列活动,其中既有每个月的行业日活动,也会涵盖团队精心策划的事件活动。这些活动将不定期地呈现在淘抢购的首焦位置,对卖家来说也意味着更多的品牌曝光和更大的流量。

  现在,各种营销信息对消费者的轰炸几乎全年无休,在这种情况之下,消费者对兀余的信息难免会产生疲乏和厌倦的心理。因此,平台在组织营销活动也不能仅仅把观点停留在性价比上,而要更多地思考社会和用户关心的话题是什么,相关的场景需求是什么,如果向用户提供服务,如何与用户互动。

  “服务跟商品是相辅相成的。当营销活动产生社会影响力时,无论对平台的品牌,还是商家的品牌,都起到了很好的传播作用。”鹄舫也表示,能够入选淘抢购营销活动的商家,其实应该具备清晰的品牌意识,而不能仅仅停留在“上活动多要点流量多卖点货”的理解上。除此之外,通过在社会热点的把握,淘抢购也希望对行业产生一些有价值的借鉴,“像月嫂是跟互联网结合比较少的行业,去年下半年刚刚有类店铺在淘系出现,我们做这个活动的同时也帮助推动了这个行业更加互联网化,更加标准化,因为这是用户需要的,用户需要的我们就会去做。”

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