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美团网订房纠纷缠身,活动价竟比前台贵

时间:2016-10-05 13:57点击:人参与我要评论 字体:T|T
美团网订房纠纷缠身,活动价竟比前台贵

  蓝鲸TMT 10月5日文:在线旅游的发展使网络预订酒店成为人们外出旅行的首选,但与此相关的投诉也日益增多,平台与消费者之间的纠纷也愈发凸显。今年十一期间,美团网似乎就被订房纠 纷缠身。

  日前有报道称,一位用户通过美团网帮朋友预订酒店,网上宣称正在做活动,不料订单价比酒店前台的报价还高出50多元。

  该用户与美团网客服取得联系,客服承认网上价格比前台贵,但具体情况不清楚,并表示美团网愿意对用户的差价以消费券形式作出赔偿。该用户认为美团网涉嫌价格欺诈,要求取消订单, 但遭到拒绝。

  另有报道称,今年的“十一”黄金周,武陵源12315指挥中心接到多起游客对“美团网”的投诉,投诉内容涉及网络订房纠纷、网站虚假宣传等。目前,武陵源工商分局旅游工商所已介入调查 。

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